错误720现象常见于XP系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，解决方法如下：
步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：
（1）如果故障解决，故障原因无；
（2）如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。
步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告。
错误721（远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：
步骤一：判断MODE信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。
步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错（OA或OE），如若不行可打电话向10000号进行申告。
步骤三：信号灯不同步，判断MODE后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，可打电话向10000号进行申告。
步骤四：检查分离器是否接反。
错误718现象，极少数为用户端问题：
步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：
（1） 如果故障解决，故障原因无。
（2）如果故障依旧或没法进行简单配合，可打电话向10000号进行障碍申告。
错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝)的解决方法如下：
步骤一：建议重新启动电脑。
步骤二：拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于XP系统的自带拨号。
步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告。
